首先，按摩行业门槛较低，从业人员素质参差不齐。在上海，按摩店遍布街头巷尾，其中不乏一些无证经营、卫生条件堪忧的店铺。这些店铺的按摩师可能缺乏专业培训，手法不熟练，甚至可能对顾客造成伤害。此外，一些按摩店存在虚假宣传、夸大疗效的现象，误导消费者。

其次，按摩产品和服务质量难以保证。部分按摩店使用假冒伪劣产品，如劣质精油、按摩膏等，这些产品可能对顾客的皮肤造成刺激或过敏。此外，按摩师在操作过程中，可能因为手法不当导致顾客受伤。在一些按摩店，还存在强制消费、过度推销等问题，让顾客产生不满。

再者，按摩店卫生问题不容忽视。部分按摩店卫生条件差，毛巾、床单等用品不定期更换和消毒，容易滋生细菌，导致交叉感染。此外，一些按摩店还存在非法医疗行为，如非法行医、违规开展按摩项目等，给顾客带来健康风险。

针对这些问题，相关部门应加强对按摩行业的监管。首先，提高按摩行业门槛，规范从业人员资格认证，确保按摩师具备专业素质。其次，加大对按摩店的监督检查力度，严厉打击无证经营、虚假宣传等违法行为。同时，加强对按摩产品和服务质量的监管，确保消费者权益。

对于消费者来说，在选择按摩店时，应注意以下几点：

1. 选择有资质、信誉良好的按摩店，查看店内卫生状况和按摩师资质。

2. 提前了解按摩项目，不要盲目相信店家的宣传，避免过度消费。

3. 按摩过程中，如感到不适，应及时告知按摩师，避免造成伤害。

4. 按摩后，如出现身体不适，应及时就医，不要自行处理。

总之，上海按摩行业存在一定的风险，但只要消费者提高警惕，选择正规、可靠的按摩店，就能降低风险，享受健康的按摩服务。同时，相关部门也应加大监管力度，规范市场秩序，保障消费者权益。